De positie is beschikbaar voor 32 of 40 uur per week, van 09:00 tot 17:30 uur, van maandag tot en met vrijdag. Het werk kan op kantoor of vanuit huis worden uitgevoerd. Een combinatie is ook mogelijk, bijvoorbeeld om de spits te mijden.
Als Inside Sales bij SCC Business Systems onderhoud je contacten met ca 50 vaste klanten, die gezamenlijk een breed scala aan IT-diensten afnemen. Dit zijn o.a. cloud-oplossingen, security-producten, zakelijke telefonie, mobiele telefonie en service level agreements. De klanten variëren in omvang van 10 tot 150 werkplekken. Je beheert deze relaties met een scherp oog voor kwaliteitsbewaking en klanttevredenheid. Je bent een persoon die succes meet in de mate waarin je klanten hebt kunnen ontdoen van hun IT-zorgen. Je straalt vertrouwen uit en bent van nature vriendelijk en servicegericht. Een normale dag bestaat uit het aannemen van serviceverzoeken, offerte-aanvragen, bestellingen en soms ook klachten van bestaande relaties. Verder houd je je bezig met sales administratie, contractverlengingen, en het onder de aandacht brengen van nieuwe ontwikkelingen (die door onze engineers worden geadviseerd).Er zit ook een element van projectbeheer in de baan. De engineers zullen het werk plannen en uitvoeren, maar jij bent verantwoordelijk voor het volgen van de voortgang en het zorgen dat de klant tevreden is tijdens en na de oplevering.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
Leuk dat je wil solliciteren voor deze functie bij SCC Business Systems. Stuur je CV met motiviatiebrief naar alison@scconline.nl, en wij nemen binnen een week contact met je op.
ENGLISH